Карта Города

Карта Города

Первая универсальная городская дисконтная карта с функцией проездного

При поддержке Администрации
Санкт-Петербурга

Приобрести Карту Города

Что такое Карта Города?

Карта Города - это первая универсальная городская дисконтная карта с функцией проездного.
Это значит, что всего одной картой вы сможете как оплачивать проезд во всех видах общественного транспорта, так и использовать скидки и баллы во всех магазинах, к которым подключена Карта Города.

Все ваши скидки на одной карте:

Все ваши скидки на одной карте: подключайте карту к программам лояльности торгово-сервисных предприятий


Парковочный билет:
бесплатно пользуйтесь городскими перехватывающими парковками


Пополнение в Telegram: пополняйте проездной в Telegram без комиссии и очередей


Единый проездной: оплачивайте проезд на всех видах общественного транспорта со скидкой до 30%


Электронный театральный билет: проходите в зал театра предъявляя карту на входе, при покупке билетов онлайн


Связь с магазинами:
общайтесь с торговыми предприятиями через интерфейс мессенджера

Где можно использовать Карту Города?

Полный список торговых предприятий доступен в личном кабинете
после активации карты, зависит от эмитента карты и её статуса.

Стать партнером

Где можно приобрести Карту Города?

Приобрести Карту Города можно в кассе любой станции Петербургского Метрополитена, местах продажи проездных билетов Мурманска и Мурманской области (Карта Города «Регион 51»), некоторых торговых предприятиях, использующих Карту Города в качестве своей карты лояльности или заказать доставку карты по почте.

Выберите цвет Вашей карты:

Цвет карты соответствует цвету ветки метро,
на которой продаётся карта, и не влияет на её функциональность.

Далее

Как активировать Карту

После того как вы стали счастливым обладателем
Карты Города нужно:

Нажать кнопку "Войти" в
правом верхнем углу

Ввести свой номер телефона
и получить код

Ввести номер карты

Как управлять Картой Города?

Как вы уже поняли, управлять картой можно как через Telegram бот, так и через
личный кабинет на сайте. В личном кабинете вы можете вручную подключаться к программам
лояльности торговых предприятий, пополнять проездной и контролировать скидки и баллы.

Telegram

@KartaGorodaBot — официальный бот Карты Города для коммуникации, управления картой и пополнения транспортного приложения.

Через ряд активных кнопок вы можете как пополнять баланс проездного билета, так и подключаться к разным системам лояльности.


Личный кабинет

my.kartagoroda.org — официальный личный кабинет Карты Города для коммуникации, управления картой и пополнения транспортного приложения.

Через боковое меню вы можете переходит на разные страницы своего личного кабинета, такие как: Профиль, Платежные карты, Программы лояльности, Специальные предложения и другие.

Что пишут СМИ о Карте Города:

Часто задаваемые вопросы:

Какие возможности дает «Карта Города»?

Карта Города — мультифункциональная карта, совмещающая в себе карты лояльности любых торговых предприятий, использующих технологию MFID, пропуск, электронный ключ и проездной на всех видах общественного транспорта со скидкой до 30%.

Где купить «Карту Города»?

«Карта Города» продается на всех станциях метро Санкт-Петербурга.

Сколько стоит «Карта Города»?

В кассах станций метрополитена карта продается по цене 299 рублей. Для проезда на общественном транспорте рекомендуется ее сразу же пополнить и активировать.

Можно ли подключить в личном кабинете несколько карт?

Пока такой возможности нет, так как не все торговые предприятия поддерживают работу с несколькими картами для одного покупателя. Работаем над этим.

Почему я не вижу список партнеров до регистрации?

Каждое торгово-сервисное предприятие формирует свой список партнеров. Соответственно, в зависимости от места приобретения карты, видимый список партнеров будет разным. Однако вы сами можете подключать программы лояльности любых предприятий, использующих технологию MFID.

Как понять, что я использую все доступные возможности «Карты Города»?

Вся информация об используемых вами возможностях карты хранится в вашем личном кабинете на сайте my.kartagoroda.org

Как подключить к «Карте Города» программу лояльности интересующей меня компании?

После регистрации на сайте войдите в личный кабинет, где появится список доступных предложений. Условия подключения к программам лояльности зависят от поставщика услуг. Обо всех партнерских предложениях можно узнать в Telegram-боте telegram.me/KartaGorodaBot, в личном кабинете на сайте https://my.kartagoroda.org/ или в мобильном приложении.

Что делать, если потерял карту?

Заблокируйте утерянную карту в личном кабинете и подключите новую: все ранее подключенные программы лояльности и накопленные бонусы будут доступны. Остаток денежных средств на транспортном приложении не восстанавливается!

Что делать если карта перестала работать?

Необходимо разобраться в причине неисправности:
1. Нет доступа в личный кабинет, не работает система скидок (обратитесь к разработчику по электронной почте или телефону, изложите суть проблемы)
2. Не работает транспортное приложение при достаточном положительном балансе и активации платежа – карта не принимается к оплате на наземном транспорте. (Свяжитесь с ООО «Карта Города» для получения дальнейших инструкций).

Что делать если перевел деньги на транспортное приложение, но безналичный платеж в метрополитене активировать не удалось?

Напишите нам на почту support@kartagoroda.org или в Telegram-бот и мы выясним текущий статус платежа.
Обращаем ваше внимание, что персонал метрополитена не владеет информацией о безналичном пополнении носителя!